在对Rolex劳力士门店进行暗访过程中，我们发现了一些问题。以下是我们对这些问题的详细描述和总结。

问题一：产品真伪鉴定不准确

我们发现有些门店在对劳力士手表的真伪鉴定上存在问题。他们没有提供确凿的证明和相关的证书，导致消费者无法确认购买的手表是否为真品。这种情况应该引起劳力士公司的重视。

问题二：售后服务不到位

我们调查发现，部分门店在售后服务方面存在问题。他们无法提供及时的维修和保养服务，导致消费者在使用过程中遇到问题无法得到及时解决。劳力士门店应该提高售后服务质量，为消费者提供更好的支持。

问题三：价格不透明

在一些门店中，我们发现在同一款手表上，价格存在较大的差异。这给消费者带来困惑和不信任感。劳力士门店应该明确标明价格，避免消费者因为价格不透明而感到不满。

问题四：销售人员专业素质不高

我们在一些门店的销售人员中发现，他们缺乏对劳力士手表的专业知识和了解。他们无法回答消费者关于手表的技术细节和历史背景的问题。提高销售人员的专业素质是劳力士门店需要着重关注的问题。

总结

通过对Rolex劳力士门店的暗访，我们发现了真伪鉴定、售后服务、价格透明度以及销售人员素质等方面存在的问题。劳力士门店应该加强内部管理，提高服务质量，以满足消费者的需求。